الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في منصة نقال، وهي منصة إلكترونية تربط بين مقدمي خدمات النقل والعملاء الراغبين في طلب الخدمات مثل:
نقل الأثاث
نقل المياه
خدمات السطحات ونقل المركبات
باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة نقال فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها بالكامل. وفي حال عدم الموافقة يجب التوقف عن استخدام المنصة.
2. طبيعة الخدمة
تعمل منصة نقال كوسيط إلكتروني يربط بين:
العملاء (طالبي الخدمة)
مقدمي الخدمات (السائقين أو الشركات)
ولا تتحمل المنصة مسؤولية التنفيذ المباشر للخدمة.
3. التسجيل في المنصة
عند إنشاء حساب في المنصة يجب على المستخدم:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
4. طلب الخدمات
عند طلب خدمة عبر المنصة يلتزم العميل بـ:
إدخال موقع صحيح
تحديد نوع الخدمة بدقة
الالتزام بدفع الرسوم المتفق عليها
ويحق لمقدم الخدمة قبول أو رفض الطلب.
5. الأسعار والدفع
قد تشمل تكلفة الخدمة:
رسوم الخدمة
رسوم النقل
أي رسوم إضافية يتم الاتفاق عليها
ويتم عرض السعر للعميل قبل تأكيد الطلب.
6. إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب وفق الحالات التالية:
قبل قبول السائق للطلب بدون رسوم
بعد قبول الطلب قد يتم فرض رسوم إلغاء
وذلك حسب سياسة المنصة.
7. مسؤولية نقل الأثاث أو البضائع
يجب على العميل:
تغليف الأغراض القابلة للكسر
الإفصاح عن طبيعة الحمولة
ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار تنتج عن:
سوء التغليف
معلومات غير صحيحة عن الحمولة.
8. الاستخدام غير المسموح
يمنع استخدام المنصة في:
نقل مواد غير قانونية
نقل مواد خطرة
أي استخدام مخالف للقوانين.
9. تعليق الحساب
تحتفظ المنصة بحق:
تعليق الحساب
أو إيقافه نهائيًا
في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.
10. تعديل الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات داخل الموقع.