سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 فبراير 2026

مرحبًا بك في موقع نقال (Naqqal). نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك خدمات السطحة، نقل المياه، ونقل الأثاث داخل مدينة الرياض.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، موقع الطلب (نقطة الانطلاق والوصول)، وأي معلومات تُدخلها عند طلب الخدمة.
معلومات الاستخدام: مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت وتاريخ الزيارة.
معلومات الموقع الجغرافي: عند السماح بذلك لتسهيل تحديد موقع الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة طلبات الخدمات (سطحة، نقل مياه، نقل أثاث).
التواصل معك لتأكيد الطلب أو المتابعة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
الحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمة (السائقين أو الشركاء) لغرض تنفيذ طلبك فقط.
إذا طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لحماية حقوق موقع نقال أو سلامة المستخدمين.

4. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع نقال ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا.

لأي طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في الموقع.

7. خصوصية الأطفال

خدمات موقع نقال غير ميستهدفة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر موقع نقال.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

نقال – معك في كل مكان داخل الرياض